Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten gemäß DSGVO
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Pesmen Haustechnik
Inhaber: [Inhaber Name]
Spindelstraße 83
33604 Bielefeld
Telefon: 0157 853 22319
E-Mail: info@pesmen-haustechnik.de
Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Beim Besuch unserer Website erfasst unser Hosting-Provider automatisch Informationen in Server-Log-Dateien:
Zweck: Diese Daten dienen der Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der Gewährleistung einer komfortablen Nutzung der Website, der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu administrativen Zwecken.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Funktion und Sicherheit unserer Website.
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, in der Regel nach 7-14 Tagen.
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Erfasste Daten:
Für detaillierte Angebotsanfragen erfassen wir zusätzlich:
Auf einigen Formularen bieten wir die Möglichkeit, Sprachnachrichten aufzunehmen. Diese werden zur automatischen Transkription an unseren Automatisierungspartner übermittelt.
Verarbeitung: Die Audio-Dateien werden über eine sichere Verbindung übertragen und nach der Transkription verarbeitet. Die Aufnahme erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung durch Betätigen des Aufnahme-Buttons.
Wichtig: Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt nur, wenn Sie die Datenschutzerklärung durch Setzen des entsprechenden Häkchens akzeptiert haben und auf "Absenden" klicken.
Zweck: Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung und zur Anbahnung eines Vertragsverhältnisses.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).
Empfänger: Ihre Daten werden an folgende Empfänger übermittelt:
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei Vertragsabschluss werden die Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.
Umfang der Verarbeitung: Google Analytics erfasst Informationen über Ihre Nutzung dieser Website, wie z.B.:
Tracking-ID: G-GSXGVXG2L0
IP-Anonymisierung: Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU vor der Übermittlung gekürzt wird.
Zweck: Verbesserung der Website und des Angebots durch Analyse des Nutzerverhaltens.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).
Datenübermittlung in die USA: Google verarbeitet Ihre Daten in den USA. Für die Datenübermittlung in die USA gelten die EU-Standardvertragsklauseln.
Widerspruch: Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie:
Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung
Diese Website nutzt Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten in den Browser-Cache.
Datenübermittlung: Dabei wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt und Ihre IP-Adresse übermittelt.
Zweck: Einheitliche und ansprechende Darstellung der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem einheitlichen Erscheinungsbild).
Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung und Google Fonts FAQ
Auf unserer Kontaktseite binden wir Google Maps ein, um unseren Standort anzuzeigen. Beim Laden der Karte werden Daten an Google übertragen.
Übermittelte Daten: IP-Adresse, Standortdaten, Nutzungsverhalten
Zweck: Darstellung unseres Standorts und Wegbeschreibung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer Wegbeschreibung).
Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung
Zur automatisierten Verarbeitung von Formulareingaben und zur Bereitstellung zusätzlicher Funktionen (z.B. Sprachtranskription) nutzen wir die Automatisierungsplattform n8n.
Verarbeitete Daten: Alle über Kontakt- und Anfrageformulare übermittelten Daten
Zweck: Automatisierte Formularverarbeitung, E-Mail-Versand, Transkription von Sprachnachrichten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Auftragsverarbeitung: Mit dem Betreiber der n8n-Plattform besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Für den Versand von E-Mails (Benachrichtigungen, Antworten auf Ihre Anfragen) nutzen wir den Dienst unseres Hosting-Providers Strato.
Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Name, Nachrichteninhalt
Zweck: E-Mail-Kommunikation
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Wir bieten die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme über WhatsApp Business an. Durch Klick auf den WhatsApp-Link werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet. Eine Datenübermittlung erfolgt erst nach Ihrer aktiven Kontaktaufnahme.
Hinweis: WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited. Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta.
Weitere Informationen: WhatsApp Datenschutzrichtlinie
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
Sie haben das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de
Kontakt zur Ausübung Ihrer Rechte:
Für die Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@pesmen-haustechnik.de oder per Post an die oben genannte Adresse.
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorgeben.
Daten aus Kontakt- und Angebotsformularen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine vertragliche Beziehung zustande gekommen ist. Bei Vertragsabschluss gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Im Falle eines Vertragsabschlusses sind wir verpflichtet, Ihre Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen zu speichern:
Server-Log-Dateien werden nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht.
Die Gültigkeitsdauer von Cookies ist unter Punkt 4 dieser Datenschutzerklärung aufgeführt.
Von Google Analytics erfasste Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht (Google-Standard).
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.
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